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Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.0 Basic Maintenance

Support- und Maintenance-Services

Symantec Enterprise Support Services bieten ein breites Spektrum an Optionen, mit denen Unternehmen die Systemverfügbarkeit maximieren, interne IT-Kosten reduzieren und
gleichzeitig ihre Investitionen in Symantec-Technologien optimieren können. Dieses umfangreiche Angebot an Support-Optionen gibt Partnern die Möglichkeit, den Wert ihrer
Kundenbeziehungen zu steigern und eine Grundlage für den Ausbau ihres Servicegeschäfts zu schaffen.

Wichtige Funktionen:

• Ein einziges Leistungsangebot für alle Symantec-Unternehmensprodukte
• Support rund um die Uhr zu einem kostengünstigen Preis
• Option für einen fest zugeordneten Remote Product Specialist

Vorteile:

• Maximieren der Systemverfügbarkeit
• Reduzieren der IT-Kosten
• Optimieren der Investitionen in Symantec-Technologien

Basic Maintenance:
Umfasst den Zugriff auf Produkt-Upgrades und grundlegenden technischen Support während der Geschäftszeiten. Diese Option mit dem niedrigsten Preis wird für den Support nicht
unternehmenskritischer Systeme empfohlen.