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Dell 1Y NBD > PSP [1 Jahr Basic Hardware Support ] > ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag] Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 1 Vor-Ort 10x5 24x7 Telefonzugang zu Technikexperten Reaktionszeit: Arbeitstag für PowerEdge T130 (890-29775)

von Dell
Dell
Dell 1Y NBD > PSP [1 Jahr Basic Hardware Support ] > ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag] Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 1 Vor-Ort 10x5 24x7 Telefonzugang zu Technikexperten Reaktionszeit: Arbeitstag für PowerEdge T130
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Artikel-Nr.: 
991430691
Hersteller-Nr.: 
890-29775
Kategorie:  Hardware & Netzwerk

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Produktinformationen

Kurzbeschreibung

Finanzierung

Agenten

Dell 1Y NBD > PSP [1 Jahr Basic Hardware Support ] > ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag] Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 1 Vor-Ort 10x5 24x7 Telefonzugang zu Technikexperten Reaktionszeit: Arbeitstag für PowerEdge T130

Produktbeschreibung:

Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung.
- Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr
- Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
- Kooperativer Support
- Proaktive Problemerkennung
- Prädiktive Fehlerprävention
- Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
- Automatisierte Fallerstellung

-Rund um die Uhr
-Wartung
-Physisch
-Ersatzteile und Personal
-Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose

Technische Details:

Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Dell PowerEdge T130

Dieses Produkt haben wir am Mittwoch, 16. August 2017 in unseren Katalog aufgenommen.

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