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ESTOS

Estos ProCall Analytics Add-on for 6 Enterprise v. 2 Lizenz 5 Benutzer (1333000050)

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Lizenz Software
Kurzinfo

  • ESTOS ProCall Analytics Add-on for ProCall 6 Enterprise (v. 2) - Lizenz - 5 Benutzer
  • Kategorie: Internet- & Kommunikationsanwendungen - IP-Telefonie
  • Version: 2
  • Anzahl Lizenzen: 5 Benutzer
versandkostenfrei *
144,39 €
Preis inkl. 19% MwSt.




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Lieferzeit: 1 - 2 Werktage
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Artikel-Nr.:994671557
Hersteller-Nr.:1333000050
GTIN:4260193362408
Kategorie:Office & Büroanwendungen
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Estos ProCall Analytics Add-on for 6 Enterprise v. 2 Lizenz 5 Benutzer

Produktbeschreibung:

ProCall Analytics
Potentiale erkennen. Prozesse optimieren.
ProCall Analytics ist ein Zusatzmodul für ProCall Enterprise, welches Ihre Kommunikationsdaten in übersichtlichen Dashboards darstellt. Auf diese Weise verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Potentiale und Engpässe in kommunikationsintensiven Prozessen und treffen bessere Entscheidungen.

Wie treffen Sie wichtige Entscheidungen?
Mit ProCall Analytics treffen Sie bessere und fundiertere Entscheidungen. Optimieren Sie die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens und verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch die einfache und übersichtliche Aufbereitung und Auswertung Ihrer Kommunikationsdaten in Dashboards. Die so gewonnenen Erkenntnisse können z.B. als Grundlage für Investitionen, Weiterbildungen und Schulungen dienen.

Funktionen ProCall Analytics

Übersichtliche Dashboards
Alles auf einen Blick
Vordefinierte Dashboards liefern Ihnen wichtige Kennzahlen Ihres Kommunikationsverhaltens auf einen Blick. Möglich sind beispielsweise Auswertungen auf Basis von Kontakten, Usern und Projekten. Eine Management Summary fasst die wichtigsten Punkte zusammen.

Weiterführende Analysen
Möchten Sie mehr erfahren?
Einige Auswertungen sind auch mit einer sogenannten "Drill Down" Funktion versehen. Antworten auf Fragen wie "Was sind die Hauptgründe für einen unbeantworteten Anruf?" bzw. "Welcher Kunde verursacht das größte Kommunikationsaufkommen?" können so mit nur einem Klick beantwortet werden.

Berichtsgenerator
Nutzen Sie die Grafiken und Daten auch offline
Erstellen Sie Berichte als PDF oder exportieren Sie Daten als CSV-, XML- oder HTML-Datei. Dank der zeitgesteuerten Aufgaben können Sie diese auch automatisiert per Email versenden oder in einem Verzeichnis archivieren.

Minimaler Konfigurationsaufwand
Auswertungen mit "weiter, weiter, fertig"
Durch eine nahtlose Integration in ProCall Enterprise ist der Konfigurationsaufwand minimal. Alle Kommunikationsdaten werden automatisch ausgelesen und in Echtzeit ausgewertet.

Auf allen Plattformen verfügbar
Auf allen Geräten verfügbar
Da es sich um eine Browserbasierte responsive Anwendung handelt, kann diese mit allen gängigen Browsern auf nahezu allen Endgeräten verwendet werden.

Datenschutz wird großgeschrieben
Ihre personenbezogenen Daten sind natürlich geschützt
Dank des umfangreichen Berechtigungssystems und der Möglichkeit, Auswertungen auf Gruppenebene zu beschränken, ist der Einsatz auch in restriktiveren Szenarien möglich.

Machen Sie sich selbst ein Bild.
Nutzen Sie unser Online-Demo-System um schnell und einfach einen Überblick über die Leistungsmerkmale von ProCall Analytics zu gewinnen.

Unterstützte Telefonanlagen
Sie können jede beliebige TK-Anlage, die Sie sonst auch für ProCall Enterprise verwenden zusammen mit ProCall Analytics nutzen. Für eine akkurate Auswertung von Rufgruppen muss jedoch die TK-Anlage über ECSTA angebunden werden. Grund hierfür sind technische Einschränkungen bei der Nachverfolgung von komplexen Rufweiterleitungsszenarien, die bei einer Anbindung über gängige TAPI-Treiber entstehen können. Von dieser Regel ausgenommene ECSTAs sind: ECSTA für SIP Phones, ECSTA für snom.

Technische Details:

Lizenz
Anzahl Benutzerlizenzen
5 Lizenz(en)
Software-Typ
Add-on
Funktionen
Software-Version
2
Kompatibilität
ProCall 6 Enterprise
Software
Unterstützte Server-Betriebssysteme
Windows Server 2008,Windows Server 2008 x64,Windows Server 2012,Windows Server 2012 R2,Windows Server 2012 R2 x64,Windows Server 2012 x64,Windows Server 2016,Windows Server 2016 x64

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Bitte beachten Sie: Durch Sie entsiegelte Software-Pakete sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen!
Dieses Produkt haben wir am Donnerstag, 13. Dezember 2018 in unseren Katalog aufgenommen.

Herstellerinformation

Weitere Informationen zu Garantiearten finden sie per Link oder direkt bei uns. Die angegebenen Herstellergarantien gelten innerhalb Deutschlands. Die Kontaktdaten für den entsprechenden Garantieanspruch entnehmen Sie bitte unseren unten folgenden Herstellerinformationen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

ESTOS 

ESTOS GmbH
Petersbrunner Str. 3a
82319 Starnberg
Deutschland

info@estos.de


Bemerkungen: Wenden Sie sich im Garantiefall direkt an uns: Reklamation und Widerruf

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TECHNISCHE DETAILS

Produktbeschreibung ESTOS ProCall Analytics Add-on for ProCall 6 Enterprise (v. 2) - Lizenz - 5 Benutzer
Produkttyp Lizenz
Kategorie Internet- & Kommunikationsanwendungen - IP-Telefonie
Version 2
Anzahl Lizenzen 5 Benutzer
Keine Zubehörartikel vorhanden

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