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Artikel-Nr.: 173652
Hersteller-Nr.: V-VBRENT-VS-P02YP-00
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Produktnummer:
173652
Produktinformationen "2 zusätzliche Jahre Standard Maintenance für Veeam Backup & Replication Enterprise, 1 CPU, Download, Lizenz, Multilingual"
Das Standardsupport-Programm von Veeam bietet Softwaresupport während der Geschäftszeiten sowie Produkt-Upgrades und entsprechende Updates.
Software | |
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Software-Titel | Veeam Backup & Replication Enterprise for VMware |
Anzahl Lizenzen | 1 Anschluss |
Lizenzierung | |
Lizenzpreise | Vorausbezahlt |
Service und Support | |
Typ | Technischer Support |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
Details zu Service & Support | |
Service und Support | Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre, Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1, Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 2, Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3, Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4, Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag |