HP Care Pack Electronic Systeme Service & Support F/ DEDICATED PRINTING SOLUTION

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic Systeme Service & Support F/ DEDICATED PRINTING SOLUTION

Produktbeschreibung:

Der Basic-Support-Service bietet autorisierten HP Partnern für geeignete und in diesem Service beinhaltete Hardwarekomponenten Zugang zu fachkundiger Remote-Unterstützung und hochwertigen Ersatzteilen. Wir liefern Ersatzteile am nächsten Arbeitstag an den von Ihnen angegebenen Standort – noch bevor Sie die defekten Teile an HP zurückgesendet haben.

Technische Details:

Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Austausch
Stelle
Lieferung
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HP Stitch S1000
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