Veritas ESS 60MO INITIAL FOR ACCESS APPL 3360 255 TB WITH 4 DRIVES EXPAN
23.029,29 €
Artikel-Nr.: 999783377
Hersteller-Nr.: 34826-M1-28
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Produktnummer:
999783377
Produktbeschreibung
Nachdem der Veritas Support die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Besuchs festgestellt hat, wird die Erstreaktion für den Vor-Ort-Support, inklusive der relevanten Teile, für die nächsten vier Geschäftsstunden geplant.
| Verschiedenes | |
|---|---|
| Preistyp | Corporate / Unternehmens- |
| Geräte | |
| Geräteklasse | Speicher-Arrays |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | 4 Geschäftsstunden |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre, Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte, Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden (Entfernung vom Kunden - 1609 km) |