Electronic HP Care Pack Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für LaserJet Enterprise 8501dn, 85

Produktbeschreibung

Je schneller nach Hardwareproblemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite und steigern Ihre Produktverfügbarkeit erheblich. Durch qualifizierten Remotesupport bzw. bequemen Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie schnell wieder an die Arbeit zurückkehren. Dank Einbehaltung defekter Medien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.

  • Umfassender Service
    Der erweiterte Servicevertrag umfasst wesentlichen Support einschließlich Ersatzteilen und Arbeitsaufwand, sodass alle erforderlichen Reparaturen schnell und ohne zusätzliche Kosten für Ersatzteile durchgeführt werden können.
  • Schnelle Reaktionszeiten
    Dank der Verfügbarkeit am nächsten Werktag profitieren Kunden von einem zeitnahen Service, der Arbeitsunterbrechungen minimiert und eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen ermöglicht.
  • Support über mehrere Kanäle
    Neben der Vor-Ort-Unterstützung umfasst der Service auch telefonische Beratung und eine Web-Wissensdatenbank, sodass Benutzer bei Bedarf verschiedene Optionen zur Verfügung haben, um Hilfe zu erhalten.
  • Aufbewahrung defekter Medien
    Durch die Aufbewahrung defekter Medien erleichtert dieser Service die Analyse von Problemen und trägt dazu bei, zukünftige Vorfälle zu vermeiden, wodurch die Zuverlässigkeit der Maschinen erhöht wird.
  • Flexible Serviceverfügbarkeit
    Der Service ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und damit auf die Unterstützung des Geschäftsbetriebs zugeschnitten, während in den wichtigsten Arbeitszeiten Fachwissen zur Verfügung steht.
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