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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort

Geräte 
GeräteklasseNotebooks
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportTelemetrie - 3 Jahre, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre, Telemetrie - 3 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Kompatibilität 
BeschreibungEliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11; EliteBook 6; 8
SpezifikationenHP EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Notebook, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen, G2a Notebook, G2a Notebook Next Gen AI, G2ah Notebook, G2i Notebook, G2i Notebook AI, G2i Notebook Next Gen, G2i Notebook Next Gen AI, G2iR Notebook Next Gen AI, G2q Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook 8 G1a Notebook

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

  • Servicevereinbarung
    Diese erweiterte Servicevereinbarung bietet Unterstützung und stellt sicher, dass sowohl Teile als auch Arbeitskräfte für Reparaturen vor Ort enthalten sind, wodurch Ausfallzeiten für Benutzer minimiert werden.
  • Vorausschauende Warnmeldungen
    Vorausschauende Warnmeldungen ermöglichen es den Benutzern, potenzielle Probleme proaktiv zu bewältigen, wodurch schnellere Eingriffe möglich sind und die betriebliche Effizienz aufrechterhalten wird.
  • Mehrere Supportkanäle
    Der Zugang zu telefonischer Beratung, einer Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose ermöglicht es den Benutzern, Probleme auf verschiedenen Wegen zu lösen, was den Komfort erhöht.
  • Zuverlässige Reaktionszeit
    Mit der Verpflichtung, am nächsten Werktag zu antworten, können Benutzer zeitnahen Support erwarten, der dabei hilft, Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs zu begrenzen.
  • Durchgängige Verfügbarkeit des Dienstes
    Der Service ist an fünf Tagen in der Woche von 8:00 bis 17:00 Uhr verfügbar, sodass während der üblichen Geschäftszeiten Unterstützung gewährleistet ist.
Verantwortliche Person in der EU:
HP Deutschland GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen 070314507000 info@hp.com

Hinweise zur Produktvernetzung und Datennutzung:
https://www.hp.com/de-de/privacy/privacy.html?jumpid=in_R11928_/us/en/corp/privacy-central/privacy-statements
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