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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort

Geräte 
GeräteklasseDesktops
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportSupport Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag, Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Kompatibilität 
BeschreibungProDesk 2 G1a E, 2 G2a E, 2 G2i; ProStudio 2 G2a, G2a Next Gen, G2i; Workstation Z2 G9
SpezifikationenHP ProDesk 2 G1a E, 2 G2a E, 2 G2i ¦ HP ProStudio 2 G2a, G2a Next Gen, G2i ¦ HP Workstation Z2 G9

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

  • Support
    Diese Servicevereinbarung bietet umfassenden Support für Notebooks und stellt sicher, dass Benutzer bei Bedarf jederzeit auf sachkundige Unterstützung zugreifen können.
  • Wartung
    Vorausschauende Warnmeldungen sind enthalten, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, und so ein rechtzeitiges Eingreifen zu ermöglichen.
  • Datensicherheit
    Der Service zur Aufbewahrung defekter Medien stellt sicher, dass wichtige Daten auch bei Hardware-Problemen erhalten bleiben und wertvolle Informationen geschützt sind.
  • Reaktionszeit
    Mit einer Reaktionszeit von einem Werktag können Benutzer mit schnellen Service-Eingriffen rechnen, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
  • Servicezeiten
    Der Support ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und bietet bequemen Zugang für die Planung von Wartungsarbeiten und Beratungen.
Verantwortliche Person in der EU:
HP Deutschland GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen 070314507000 info@hp.com

Hinweise zur Produktvernetzung und Datennutzung:
https://www.hp.com/de-de/privacy/privacy.html?jumpid=in_R11928_/us/en/corp/privacy-central/privacy-statements
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