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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Preferred Access and Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort

Geräte 
GeräteklasseDrucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit1 Jahr
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportTechnischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Bevorzugter Zugang - 1 Jahr, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr, Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Kompatibilität 
BeschreibungLaserJet Enterprise M507dn, M507dng, M507n, M507x
SpezifikationenHP LaserJet Enterprise M507dn, M507dng, M507n, M507x

Produktbeschreibung

Beheben Sie Druckprobleme schnell mit priorisiertem Zugang zu HP Support-Experten und Ersatzteilen sowie optionalen Informationen zum Gerätezustand und minimieren Sie so die Ausfallzeiten des Drucks und steigern Sie die Produktivität.

  • Umfassender Support
    Dieser erweiterte Servicevertrag umfasst Ersatzteile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle notwendigen Reparaturen abgedeckt sind, sodass sich Unternehmen auf ihre Kerngeschäfte konzentrieren können.
  • Bequemer Vor-Ort-Service
    Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass Techniker direkt zum Kunden kommen, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
  • Zuverlässige Servicezeiten
    Mit einer Serviceverfügbarkeit von 8:00 bis 17:00 Uhr an fünf Tagen in der Woche steht der Support bei Bedarf stets zur Verfügung.
  • Zugang zu zusätzlichen Ressourcen
    Der Plan umfasst telefonische Beratung und Ferndiagnose und bietet sofortige Unterstützung bei der Fehlerbehebung und bei technischen Problemen.
  • Wertvolle Aufbewahrungsoption
    Die Aufbewahrung defekter Datenträger ist inbegriffen, sodass Kunden fehlerhafte Datenträger zur Analyse aufbewahren können und möglicher Datenverlust verhindert wird.
Verantwortliche Person in der EU:
HP Deutschland GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen 070314507000 info@hp.com

Hinweise zur Produktvernetzung und Datennutzung:
https://www.hp.com/de-de/privacy/privacy.html?jumpid=in_R11928_/us/en/corp/privacy-central/privacy-statements
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