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HP Poly Elite On-Site - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort

Geräte 
GeräteklasseVideokonferenzgeräte
Abgedeckte KonfigurationenVideokonferenzkamera
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre
StelleVor-Ort
Details zu Service & Support 
Service und SupportErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort, Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort, Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Kompatibilität 
BeschreibungPoly Studio X52; Poly Studio X52
SpezifikationenHP Poly Studio X52 ¦ Poly Studio X52

Produktbeschreibung

Geschäftsprozesse hängen in hohem Maße von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit ab, so dass Ihre Unified Communications-Umgebung höchste Priorität hat. Sie brauchen ein Support-Team, das Ihr einzigartiges Umfeld und Ihre spezifischen Bedürfnisse versteht. Unser Elite Service bietet eine ganzheitliche Support-Strategie, die die Leistung optimiert und Ihre Kapitalrendite erhöht.

  • Ein einziger Kontaktpunkt für Sie, um die benötigte Hilfe zu erhalten
    Poly stellt Ihnen einen speziellen Customer Succes Manager (CSM) zur Seite, der den Service und Support Ihrer Poly-Lösungen überwacht, analysiert und darüber berichtet.
  • Der technische Support, auf den Sie immer zählen können
    Der TAM ist Ihre primäre technische Ressource, die Eskalationen verwaltet, den CSM aktualisiert, Empfehlungen für die Einsatzplanung ausspricht, die Versionskontrolle für Software- und Hardware-Produkt-Upgrades übernimmt und die Remote-Bereitstellung von System-Upgrades überwacht.
  • Vorrangiger technischer 24x7-Support für ein bestimmtes Team
    Sie erhalten kontospezifischen telefonischen Zugang zu einem Kundensupportteam, das mit Ihrer Bereitstellung vertraut ist und Sie rund um die Uhr bei der Lösung von Problemen unterstützt.
  • Unterstützung für Ecosystem Cloud Partner (ECPS)
    Der Ecosystem Cloud Partner Support (ECPS) verbessert die Reaktionszeiten bei Poly-aktivierten Ecosystem-Cloud-Lösungen, indem er als Ihr Hauptansprechpartner fungiert.
Verantwortliche Person in der EU:
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com

Hinweise zur Produktvernetzung und Datennutzung:
https://www.hp.com/de-de/privacy/privacy.html?jumpid=in_R11928_/us/en/corp/privacy-central/privacy-statements
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Videokonferenz

HP Poly Studio X52 - power adapter included
HP Poly Studio X52 – All-in-One Videoleiste für professionelle Videokonferenzen Die HP Poly Studio X52 ist eine leistungsstarke All-in-One Videoleiste, die speziell für moderne Arbeitsumgebungen entwickelt wurde. Mit ihrer hochwertigen 20-Megapixel-Kamera und fortschrittlicher Audio-Technologie sorgt sie für eine erstklassige Video- und Tonqualität bei Videokonferenzen. Ideal geeignet für Büros und Besprechungsräume, unterstützt sie nahtlos gängige Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom und Google Meet. Das Gerät kombiniert eine 4K-UHD-Auflösung mit einem breiten Sichtfeld von 110° diagonal, das durch automatische Personenrahmung und Poly DirectorAI-Technologie ergänzt wird. Dadurch werden Teilnehmer optimal erkannt und fokussiert. Die integrierten MEMS-Mikrofone und Stereo-Lautsprecher gewährleisten klare Sprachübertragung dank Poly NoiseBlockAI und Acoustic Fence-Technologie, die Hintergrundgeräusche effektiv eliminieren. Die vielseitigen Anschlussmöglichkeiten inklusive HDMI, USB-C und Gigabit Ethernet bieten flexible Integration in verschiedene IT-Umgebungen. Zudem unterstützt die Videoleiste sowohl kabelgebundene als auch kabellose Netzwerke mit Wi-Fi 6 und Bluetooth 5.0. Technische Highlights 20 Megapixel Kamera mit 4K UHD Videoqualität 110° diagonales Sichtfeld mit automatischer Personenrahmung Integrierte MEMS-Mikrofone mit Poly NoiseBlockAI-Technologie Stereo-Lautsprecher mit Vollduplex-Audio und akustischer Echokompensation Kompatibel mit Microsoft Teams, Zoom und Google Meet Flexible Anschlussmöglichkeiten: HDMI, USB-C, Ethernet Unterstützt Wi-Fi 6 (IEEE 802.11ax) und Bluetooth 5.0 Robustes, elegantes Design in Weiß mit Monitorklammer und Sichtschutz Häufig gestellte Fragen (FAQ) Ist die HP Poly Studio X52 mit allen gängigen Videokonferenzplattformen kompatibel? Ja, die Videoleiste unterstützt nahtlos Microsoft Teams, Zoom und Google Meet sowie weitere SIP- und H.323-basierte Systeme, was eine flexible Nutzung in unterschiedlichen Umgebungen ermöglicht. Wie sorgt die Kamera für eine optimale Bildqualität in Meetings? Die 20 Megapixel Kamera liefert 4K-UHD-Video und nutzt automatische Personenrahmung sowie Poly DirectorAI, um Teilnehmer präzise zu erkennen und stets im Fokus zu halten – für ein professionelles und klares Bild. Welche Netzwerkoptionen stehen zur Verfügung? Die Poly Studio X52 unterstützt sowohl kabelgebundene Gigabit Ethernet-Verbindungen als auch kabellose Netzwerke mit modernstem Wi-Fi 6 und Bluetooth 5.0, wodurch sie flexibel in verschiedenste IT-Infrastrukturen integriert werden kann.
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