Veritas ESS 36MO INITIAL FOR ACCESS APPL 3360 1272 TB WITH 20 DRIVES EXPAN
27.184,69 €
Artikel-Nr.: 999783379
Hersteller-Nr.: 34828-M1-22
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Produktnummer:
999783379
| Verschiedenes | |
|---|---|
| Preistyp | Corporate / Unternehmens- |
| Geräte | |
| Geräteklasse | Speicher-Arrays |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | 4 Geschäftsstunden |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre, Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte, Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden (Entfernung vom Kunden - 1609 km) |
Produktbeschreibung
Nachdem der Veritas Support die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Besuchs festgestellt hat, wird die Erstreaktion für den Vor-Ort-Support, inklusive der relevanten Teile, für die nächsten vier Geschäftsstunden geplant.
Veritas Technologies GmbH
Richard-Reitzner-Allee 8
85540 Haar
Deutschland
info@veritas.com
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