Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Peripherals - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ProDesk 2 G1a E AI; Workstati
144,79 €
Artikel-Nr.: 900093599
Hersteller-Nr.: UE5W9E
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Produktnummer:
900093599
| Geräte | |
|---|---|
| Geräteklasse | Desktops |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Vorhersagende Erkennungswarnungen - 5 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre, Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Kompatibilität | |
| Beschreibung | ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E; Workstation Z2 G9 |
| Spezifikationen | HP ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E ¦ HP Workstation Z2 G9 |
Produktbeschreibung
Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.
- Vor-Ort-Support
Kunden erhalten effiziente Vor-Ort-Unterstützung für ihre Geräte, sodass technische Probleme umgehend behoben werden können. - Vorausschauende Warnmeldungen
Diese Funktion ermöglicht die frühzeitige Erkennung von Problemen, wodurch vorbeugende Wartungsmaßnahmen ermöglicht und unerwartete Ausfälle reduziert werden. - Serviceverfügbarkeit
Mit einem Zeitplan von 9 Stunden pro Tag an 5 Tagen pro Woche steht Ihnen durchgehend fachkundige Unterstützung zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. - Schnelle Reaktionszeit
Durch die Reaktion am nächsten Werktag wird sichergestellt, dass bei Problemen immer Hilfe unterwegs ist, wodurch Betriebsunterbrechungen minimiert werden. - Support-Ressourcen
Der Zugang zu telefonischer Beratung und einer Web-Wissensdatenbank bietet Kunden Tools zur Fehlerbehebung.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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