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HP 5y ONS PDA PA DMR RPOS

Geräte 
GeräteklassePOS-Ausrüstung
Abgedeckte KonfigurationenFür Verkaufsstelle im Einzelhandel
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit5 Jahre
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportVorhersagende Erkennungswarnungen - 5 Jahre, Bevorzugter Zugang - 5 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre, Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Kompatibilität 
BeschreibungEngage Flex Pro G2 Retail System; Engage One Pro, Pro G2
SpezifikationenHP Engage Flex Pro G2 Retail System ¦ HP Engage One Pro, Pro G2

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

  • Umfassender Support
    Diese Servicevereinbarung deckt Teile und Arbeitsaufwand ab und ermöglicht den Benutzern einen sorgenfreien Betrieb und eine sorgenfreie Wartung ihrer Geräte.
  • Zugängliche Serviceverfügbarkeit
    Mit Supportzeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr können Kunden problemlos innerhalb ihrer Zeitpläne auf Unterstützung zugreifen und so sicherstellen, dass alle Probleme umgehend behoben werden.
  • Effiziente Reaktionszeiten
    Die Reaktionszeit am nächsten Werktag minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht es den Benutzern, ohne unnötige Verzögerungen wieder an die Arbeit zu gehen.
  • Erweiterte Diagnosefunktionen
    Funktionen wie vorausschauende Warnmeldungen und Ferndiagnose helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen werden.
  • Wertvolle Zusatzleistungen
    Bevorzugter Zugang zu Support-Ressourcen und Aufbewahrung defekter Medien sorgen für mehr Komfort und Sicherheit während der Laufzeit des Servicevertrags.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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