HP EPACK 5YR NBD ONSITE/DMR/ACTIVE
135,59 €
Artikel-Nr.: 999134786
Hersteller-Nr.: U18J1E
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Produktnummer:
999134786
| Geräte | |
|---|---|
| Geräteklasse | Desktops |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
| Kompatibilität | |
| Beschreibung | HP 280, 285; Pro 240 G9, 280 G9, 400 G9; ProDesk 400 G7, 405 G4; ProOne 440 G9 |
| Spezifikationen | HP 280 Pro G6, 285 Pro G8 ¦ HP Pro 240 G9, 280 G9, 400 G9 ¦ HP ProDesk 400 G7, 405 G4 ¦ HP ProOne 440 G9 |
Produktbeschreibung
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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