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HP Electronic Care Pack Active Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 1 Jahr Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag für 240 G10 Pro 26

Geräte 
GeräteklasseDesktops
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit1 Jahr
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportTechnischer Support - Firmware-Update per Fernzugriff - 1 Jahr, Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Kompatibilität 
BeschreibungHP 240 G10; Pro 280 G9, 290 G9; ProDesk 2 G1a, 2 G1i, 4 G1i; ProOne 24X G10; ProStudio 4
SpezifikationenHP 240 G10 Notebook, 295 G8 ¦ HP Pro 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9 ¦ HP ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E, 4 G1i AI ¦ HP ProOne 240 G10, 245 G10, 440 G9 ¦ HP ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC ¦ HP Workstation Z2 G9

Produktbeschreibung

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

  • Abdeckung
    Dieser Servicevertrag umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand und bietet Unternehmen die erforderliche Unterstützung, um ihre Hardware effektiv zu warten.
  • Rechtzeitige Reaktion
    Mit einer Reaktionszeit von einem Werktag können Unternehmen Ausfallzeiten minimieren und sicherstellen, dass ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
  • Flexible Verfügbarkeit
    Der Service ist montags bis freitags 9 Stunden am Tag verfügbar, sodass Unternehmen während der regulären Betriebszeiten Support erhalten können.
  • Optionen für Remote-Support
    Der Service umfasst Ferndiagnosen und Firmware-Updates, sodass routinemäßige Wartungsarbeiten effizient und ohne Vor-Ort-Besuch durchgeführt werden können.
  • Aufbewahrung defekter Medien
    Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, defekte Medien aufzubewahren, was die Datensicherheit und die Einhaltung von Aufbewahrungsrichtlinien verbessert.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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