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HP Electronic Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Defective Media Retention and Peripherals Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 3 Jahre Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Geräte 
GeräteklasseDesktops
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportSupport Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Vorhersagende Erkennungswarnungen - 3 Jahre, Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Kompatibilität 
BeschreibungProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E
SpezifikationenHP ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

  • Umfassender Servicevertrag
    Dieser erweiterte Servicevertrag bietet grundlegende Unterstützung und stellt sicher, dass alle Teile und Arbeitsleistungen für Reparaturen und Wartungsarbeiten abgedeckt sind.
  • Zuverlässige Reaktionszeit
    Mit einer Reaktion am nächsten Werktag können Kunden zeitnahe Unterstützung erwarten, um Ausfallzeiten zu minimieren und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
  • Proaktive Überwachung
    Vorausschauende Warnmeldungen ermöglichen die frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme und ermöglichen ein schnelles Eingreifen und eine schnelle Wartung.
  • Effektives Medienmanagement
    Die Aufbewahrung defekter Medien hilft Organisationen, fehlerhafte Komponenten sicher zu verwalten und die Gesamteffizienz der Anlagen zu verbessern.
  • Zugängliche Support-Ressourcen
    Telefonische Beratung und eine Online-Wissensdatenbank bieten sofortige Unterstützung und Lösungen, sodass Benutzer Probleme schnell lösen können.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
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