HP Electronic Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Preferred Access Defective Media Retention and Travel Coverage Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 4 Jahre Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
169,59 €
Artikel-Nr.: 999989379
Hersteller-Nr.: UG5L0E
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Produktnummer:
999989379
| Geräte | |
|---|---|
| Geräteklasse | Notebooks |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag, Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre, Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Bevorzugter Zugang - 4 Jahre, Vorhersagende Erkennungswarnungen - 4 Jahre |
| Kompatibilität | |
| Beschreibung | EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11; EliteBook 6; 8 |
| Spezifikationen | HP EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI, G1q Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook 8 G1a Notebook |
Produktbeschreibung
HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.
- Umfassende Abdeckung
Der erweiterte Servicevertrag deckt eine volle Vertragslaufzeit von 5 Jahren ab und bietet Schutz für Notebooks und mobile Workstations. Dies umfasst Vor-Ort-Support, der sicherstellt, dass Herausforderungen ohne unnötige Verzögerungen angegangen werden können. - Schnelle Reaktion
Der Service ist an fünf Tagen pro Woche für neun Stunden verfügbar, sodass Benutzer während der üblichen Geschäftszeiten Unterstützung erhalten können. Die Reaktionszeit am nächsten Werktag erhöht die Effizienz des Supports und minimiert Unterbrechungen. - Proaktiver Support
Vorausschauende Erkennungswarnungen bieten frühzeitige Warnungen vor potenziellen Systemproblemen und ermöglichen so ein schnelles Eingreifen, um Ausfallzeiten zu vermeiden. - Enthaltene Leistungen
Das Support-Paket umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen wie Ersatzteile und Arbeitsleistung, telefonische Beratung, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose, die verschiedene Aspekte der Systemwartung und Fehlerbehebung abdecken. - Aufbewahrung defekter Medien
Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, defekte Medien vor Ort aufzubewahren, wodurch Austauschprozesse vereinfacht und die lokale Bestandsverwaltung verbessert werden.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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