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HP Electronic Care Pack Pick-Up and Return Bundled Service Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile für Medium Desktop 2 Jahre & 9x5 Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage

Geräte 
GeräteklasseDesktops
Abgedeckte KonfigurationenMedium Desktop
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit2 Jahre
StellePick-Up & Return
Wiederherstellungszeit3-7 Arbeitstage
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportTechnischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre, Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Pick-Up & Return - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

  • Umfassende Abdeckung
    Mit dem elektronischen HP Care Pack haben Sie die Gewissheit, dass Ersatzteile und Arbeitsleistungen für 3 Jahre abgedeckt sind. Diese erweiterte Servicevereinbarung stellt sicher, dass Ihr Produkt im Falle einer Störung geschützt ist, so dass Ausfallzeiten minimiert werden und Sie weiterhin einsatzfähig bleiben.
  • Effizienter Reparaturservice
    Mit einer Reparaturzeit von 3-7 Werktagen minimiert der gebündelte Abhol- und Rückholservice die Auswirkungen auf Ihre Produktivität. Der Service ist so konzipiert, dass Sie Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder in den Händen halten können und Ihre Arbeit nicht lange unterbrochen wird.
  • Bequeme Support-Zeiten
    Der Support-Service steht Ihnen 9 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche zur Verfügung, damit Sie dann Hilfe bekommen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Dieser Zeitplan stellt sicher, dass der Support während der Hauptgeschäftszeiten nur einen Telefonanruf entfernt ist, so dass es einfacher ist, Probleme umgehend zu lösen.
  • Fernunterstützung
    Profitieren Sie von Ferndiagnose und telefonischer Beratung als Teil des Servicevertrags. Diese Funktion ermöglicht eine schnelle Fehlerbehebung, wodurch der Bedarf an physischen Reparaturen verringert und die Ausfallzeiten weiter reduziert werden können.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
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