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HP Electronic Care Pack Premium+ Onsite Solution Support with Telemetry Defective Media Retention Travel Coverage and Peripherals Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 3 Jahre Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag für P

Geräte 
GeräteklasseNotebooks
Service und Support 
TypServiceerweiterung
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre
StelleVor-Ort
ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details zu Service & Support 
Service und SupportSupport Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre, Telemetrie - 3 Jahre, Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre, Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre, Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Kompatibilität 
BeschreibungProBook 440 G11 Notebook, 445 G11 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook; ProBook 4
SpezifikationenHP ProBook 440 G11 Notebook, 445 G11 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook ¦ HP ProBook 4 G1a Notebook AI, G1ah Notebook, G1ah Notebook AI, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1iR Notebook AI

Produktbeschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

  • Bequemer Support vor Ort
    Die Benutzer erhalten Unterstützung direkt vor Ort, sodass Probleme mit Notebooks schnell und effizient gelöst werden können, ohne dass eine Anreise erforderlich ist.
  • Umfassender Servicevertrag
    Der erweiterte Servicevertrag deckt alle erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen ab, sodass Benutzer darauf vertrauen können, dass sie umfassenden Support für ihre Geräte erhalten.
  • Garantierte zeitnahe Reaktion
    Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag können Benutzer eine schnelle Bearbeitung ihrer Geräteanforderungen erwarten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
  • Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank
    Der Service umfasst den Zugriff auf eine Web-Wissensdatenbank, die wichtige Informationen und Ressourcen bereitstellt, mit denen Benutzer Probleme beheben und ihre Geräte besser verstehen können.
  • Funktionen zur Ferndiagnose
    Mit der Ferndiagnose können Probleme schnell identifiziert und behoben werden, sodass Techniker Probleme beurteilen können, ohne sofort vor Ort sein zu müssen.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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