HP Poly+ Analyze with FRU Replace and Destroy Serviceerweiterung erweiterter Hardware-Austausch für Videokonferenzgeräte 3 Jahre Lieferung Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Poly TC10 No Radio
428,29 €
Artikel-Nr.: 900201348
Hersteller-Nr.: UR5G6PV
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Produktnummer:
900201348
Produktbeschreibung
HP Poly+ Analyze with FRU Replace and Destroy Serviceerweiterung erweiterter Hardware-Austausch für Videokonferenzgeräte 3 Jahre Lieferung Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Poly TC10 No Radio
Produktbeschreibung:
Der HP Poly+ Analyze mit FRU Replace and Destroy bietet umfassenden Support für Videokonferenzgeräte im Rahmen eines erweiterten Servicevertrags. Dieser Service umfasst den vorzeitigen Austausch von Hardware und den Versand, um Ausfallzeiten für die Nutzer auf ein Minimum zu beschränken. Mit unterschiedlichen Reaktionszeiten je nach Schweregrad der Probleme profitieren Kunden von zeitnaher Unterstützung, einschließlich Reaktionen innerhalb von 30 Minuten bei kritischen Problemen. Der Vertrag umfasst zudem E-Mail-Beratung und Web-Support und bietet damit zuverlässige Ressourcen für alle Anfragen oder Unterstützung, die Nutzer benötigen.Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Erweiterter Hardware-Austausch
Stelle
Lieferung
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Geräteklasse
Videokonferenzgeräte
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Field Replaceable Units
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HP Poly TC10, TC10 No Radio
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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