APC On-Site Service Warranty Extension Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile für USV 10-15 kW 2 Jahre Vor-Ort Geschäftszeiten Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Galaxy 3000
2.873,79 €
Artikel-Nr.: 999826148
Hersteller-Nr.: WOE2YR-G3-15
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Produktnummer:
999826148
| Geräte | |
|---|---|
| Geräteklasse | USV- und SV-Geräte |
| Abgedeckte Konfigurationen | USV 10-15 kW |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag, Technischer Support - Reisekostenübernahme - 2 Jahre, Technischer Support - Inspektion - 2 Jahre - Vor-Ort - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten |
| Kompatibilität | |
| Beschreibung | Galaxy 3000 |
| Spezifikationen | MGE Galaxy 3000 |
Produktbeschreibung
In der heutigen Geschäftswelt ist die Verfügbarkeit Ihrer Systeme ein kritischer Faktor für Ihren Erfolg. Ein längerer Stromausfall kann zu Produktivitätseinbußen führen und einen wirtschaftlichen Verlust von einigen Hunderttausend Euro zur Folge haben. Die Vor-Ort-Reparatur-Services von APC wurden speziell darauf ausgelegt, Ihre Systeme innerhalb eines ihren Geschäftsanforderungen angepassten Zeitraums wieder in Betrieb zu haben. Die Servicetechniker wurden speziell geschult, um Probleme in kürzester Zeit zu lokalisieren und mit minimaler Ausfallzeit zu beseitigen.
- Erfahrener, Servicetechniker mit APC-Zertifizierung
Die erfahrenen Servicetechniker werden regelmäßig nach dem aktuellen Stand der Technik unter Berücksichtigung aller relevanten Sicherheitsmaßnahmen geschult. Darüber hinaus erhalten Sie eine umfangreiche Schulung auf alle APC Produkte, sodass diese Mitarbeiter Ihnen die zurzeit branchenweit größte Serviceerfahrung bieten können. - Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
Um Stromausfälle so schnell wie möglich zu beseitigen und die einmal aufgetretenen Fehler zukünftig zu vermeiden, verfolgt APC eine von der Ursachenforschung bis zur Behebung klar strukturieren Eskalationsabfolge. - Fehlerbehebung vor Ort
Während des Servicetermins werden die von APC zertifizierten Servicetechniker sämtliche Fehler direkt diagnostizieren und entsprechend ihrer jahrelangen Branchenerfahrung schnell und effizient beheben. - Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive
Bei APC gibt es keine versteckten Kosten. Arbeits- und Anfahrtskosten sind in allen Serviceverträgen enthalten. - Ersatzteile inklusive
Ersatzteile und Komponenten für die meisten Systeme sind hier aufgeführt. - Schriftliche Berichte
Sie erhalten schriftliche Berichte von APC-Projektmanagern, sodass Sie über den Fortschritt Ihres Projekts informiert sind.
Schneider Electric GmbH
Gothaer Straße 29
40880 Ratingen
+49 (0) 211 7374 3000
de-schneider-service@se.com
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