HP Electronic Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Preferred Access and Peripherals Post Warranty Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile für Verkaufsstelle im Einzelhandel 1 Jahr Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nä
147,89 €
Artikel-Nr.: 999989362
Hersteller-Nr.: UG8U4PE
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Produktnummer:
999989362
| Geräte | |
|---|---|
| Geräteklasse | POS-Ausrüstung |
| Abgedeckte Konfigurationen | Für Verkaufsstelle im Einzelhandel |
| Service und Support | |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Stelle | Vor-Ort |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details zu Service & Support | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Vorhersagende Erkennungswarnungen - 1 Jahr, Bevorzugter Zugang - 1 Jahr, Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag, Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag, Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
| Kompatibilität | |
| Beschreibung | Engage One Pro G2 |
| Spezifikationen | HP Engage One Pro G2 |
Produktbeschreibung
HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.
- Umfassender Vor-Ort-Support
Der Service ist darauf ausgelegt, Unterstützung vor Ort zu bieten, damit Probleme mit Desktop-Computern direkt beim Kunden gelöst werden können. - Vorausschauende Erkennungswarnungen
Diese Funktion hilft dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, und reduziert so das Risiko unerwarteter Ausfallzeiten. - Umfassender Serviceumfang
Beinhaltet Teile und Arbeitsaufwand im Rahmen des Servicevertrags und bietet Sicherheit für notwendige Reparaturen und Ersatzteile. - Flexible Serviceverfügbarkeit
Verfügbar von 8:00 bis 17:00 Uhr an fünf Tagen in der Woche, sodass die Unterstützung zu günstigen Zeiten geplant werden kann. - Zusätzliche Support-Ressourcen
Kunden profitieren von Ferndiagnosen und fachkundiger Beratung per Telefon sowie einer umfassenden Web-Wissensdatenbank zur Fehlerbehebung.
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
070314507000
info@hp.com
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